Radce Atreya
Potrebujete vyriešiť niečo ohľadom vašej objednávky? Využite našu zákaznícku samoobsluhu. Máte otázku k niektorému z produktov? Pomôžeme vám. Spísali sme pre vás najčastejšie otázky našich zákazníkov.
Nájdite odpoveď na vašu otázku hneď
Najčastejšie otázky
Otázky ohľadom objednávok
Vďaka registrácii bude mať:
- Uloženú svoju fakturačnú a doručovaciu adresu, vďaka čomu je proces objednávania oveľa rýchlejší.
- Prístup k histórii všetkých minulých objednávok ak ich dokladom.
- Stálu vernostnú zľavu, ktorá sa vám sčíta za každý nákup!
Vyzdvihnuté objednávky v celkovej hodnote a výška zľavy na ďalšie nákupy:
18 EUR | 1 % |
28 EUR | 2 % |
38 EUR | 3 % |
48 EUR | 4 % |
58 EUR | 5 % |
75 EUR | 6 % |
115 EUR | 7 % |
150 EUR | 8 % |
190 EUR | 9 % |
Tovar ktorý nie je balený v hygienickom balení s pečaťou (prstene, doplnky, ďalšie bežné veci) je možné vrátiť nepoškodené do 30 dní od jeho doručenia.
Tovar, ktorý je z hygienických dôvodov ochrany zdravia zapečatený (napríklad ihly, originálne zabalená kozmetika, kanyly, piercing v obale s hygienickou pečaťou) je možné vrátiť do 30 dní od doručenia LEN V PRÍPADE, ŽE NEBOLA PORUŠENÁ HYGIENICKÁ PEČEŤ A TOVAR NEBO VYBRATÉ. Ide o dôležitú podmienku, ktorá chráni zdravie našich zákazníkov. Pre vrátenie tovaru nám vyplňte online formulár a postupujte podľa ďalších pokynov ohľadom vrátenia uvedených tu: VRÁTENIE TOVARU
Otázky ohľadom piercingového štúdia
Áno, môžete, až na niektoré výnimky. Všetci mladiství pod 18 rokov potrebujú súhlas zákonného zástupcu a ten mať podpísaný, alebo mať zákonného zástupcu priamo so sebou do štúdia ako sprievod. Väčšinu piercingov robíme aj násťročným, avšak u niektorých piercingov si aj so súhlasom rodiča vyhradzujeme odmietnuť piercing vykonať. Ide napríklad o septum piercing, kde požadujeme minimálny vek 16 rokov, o microderlmálny piercing, kde požadujeme minimálny vek 18 rokov a o všetky intímne piercingy ako sú bradavky a genitálie, kde požadujeme aj minimálny vek 18 rokov. Objednať sa môžete ZDE.
Bohužiaľ nie. Do nášho štúdia je v súčasnej dobe potrebné sa vopred objednať pomocou rezervačného systému, aby na vás mal piercer dostatok času a mohol sa vám plne venovať. Na piercingy bez objednania nemáme v tejto chvíli časový priestor. Objednať sa môžete ZDE.
Otázky ohľadom doplnkov a šperkov
Podrobný návod na zistenie potrebnej veľkosti a zmeranie prsteňa nájdete na našom blogu ZDE.
Návod na zmeranie potrebnej veľkosti torquesu: Zmerajte si obvod krku alebo zápästia. Toto číslo vydeľte 3.14 a pričítajte cca 10 mm pri náhrdelníku, 7 mm pri náramku. Viac o meraní torquesu vrátane príkladov nájdete ZDE.
Otázky ohľadom aplikácie piercingu
Pre výber vhodného druhu a veľkosti šperku ak tomu potrebnej ihly či kanyly sme pre vás spísali tento článok aj s tabuľkou veľkostí.
Otázky ohľadom piercingových šperkov
Šperky majú uvedené niekoľko veľkostí. U nás na e-shope je prvá vždy hrúbka šperku - prechádzajúca vpichom, druhá je potom dĺžka šperku (medzi koncovkami, bez dĺžky guličiek) či priemer krúžku (vždy vnútorné, ak nie je výslovne uvedené inak) a posledný rozmer je veľkosť koncoviek. Viac o meraní šperku nájdete ZDE.
V súčasnej dobe rozlišujeme tri základné kategórie podľa druhu závitov: šperky s vonkajším závitom, s vnútorným závitom a šperky bezzávitové, alebo threadless a push in. Detailnejší popis všetkých týchto typov nájdete v našom článku.
Problémy s hojením piercingu
Búlka bez zápalového procesu bude pravdepodobne hypertrofická jazva. Môže byť spôsobená nevhodným tvarom aplikačného šperku (krúžok namiesto vhodného rovného šperku), materiálom piercingu, ale aj obyčajnou dispozíciou k tomuto typu jaziev. Búlky tvorené hypetrofickou jazvou sa dá však pomerne ľahko zbaviť, stačí dodržiavať rady, ktoré sme pre vás spísali podrobnejšie v tomto článku.